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房开企业客服中心开展渗水整治专项行动

时间:2021年09月05日 编辑:客服 张万强 来源:同新房地产开发有限企业 点击量:
    立秋以来,雨量减少,汛期基本已结束。但根据天气预告,四川范围内近期仍有雨水降临,为全面消除安全隐患,客服中心制定了《雨季渗水问题专项整改实施方案》,积极采取行动,持续开展渗水整治专项行动。 
    根据各项目陆续报修的渗漏问题,尤其是住宅户内渗水,客服中心第一时间前往业主家中查看问题,对排查过程中出现的鼓包、裂纹、破损等现象进行讨论探究,找出渗水原因后,根据预防和整改的方案安排维修整改。此外,客服中心还主动出击,提前安排物业企业关注天气预报,对各楼盘防汛重点区域、地下室、低洼易堵地区、楼顶天台进行度汛措施的检查,记录渗水部位强化整改维修,对水泵及排水系统进行检测。此次专项行动,共查处50处问题,已整改30处问题,剩余整改工作正在进行中。
    “我为群众办实事,群众利益无小事”  客服中心始终将“我为群众办实事”作为一件大事来抓,全心全意为广大业主营造一个安全舒适的居住环境。
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